Brugervilkår

Sidst opdateret: 21. oktober 2025

Vigtigt: Læs venligst disse brugervilkår grundigt, inden du bruger Byt Almen Bolig. Ved at oprette en bruger og bruge vores tjenester accepterer du disse vilkår samt vores Persondatapolitik.

1. Introduktion og accept af vilkår

1.1 Om Byt Almen Bolig

Byt Almen Bolig ("platformen", "tjenesten", "vi", "os", "vores") er en online platform, der forbinder lejere i almene boliger i Danmark, som ønsker at bytte bolig. Platformen drives af Byt Almen Bolig.

1.2 Accept af vilkår

Ved at:

accepterer du at være juridisk bundet af disse brugervilkår. Hvis du ikke accepterer vilkårene, må du ikke bruge platformen.

1.3 Ændringer i vilkårene

Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår til enhver tid. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret via e-mail eller en meddelelse på platformen mindst 30 dage før ikrafttræden. Din fortsatte brug af tjenesten efter ændringernes ikrafttræden udgør din accept af de opdaterede vilkår.

2. Brugerkonto og adgang

2.1 Kontooprettelse

For at bruge platformen skal du:

2.2 Kontosikkerhed

Du er ansvarlig for at:

2.3 En bruger pr. person

Hver person må kun have én aktiv brugerkonto. Oprettelse af flere konti kan medføre lukning af alle dine konti.

3. Brug af platformen

3.1 Formål

Platformen er udelukkende beregnet til at facilitere boligbytte mellem lejere i almene boliger i Danmark. Anden brug er ikke tilladt.

3.2 Korrekte oplysninger

Du forpligter dig til at:

3.3 Forbudt adfærd

Du må ikke:

4. Boligbytte - ansvar og processen

4.1 Platformens rolle

Vigtigt: Byt Almen Bolig er udelukkende en formidlingsplatform. Vi er IKKE part i nogen boligbytteaftale og påtager os intet juridisk ansvar for selve boligbyttet.

4.2 Brugerens ansvar

Du er alene ansvarlig for at:

4.3 Boligbytteprocedure

Et boligbytte gennemføres typisk således:

  1. Du finder et match på platformen og viser interesse
  2. Hvis der er gensidig interesse, deles kontaktoplysninger
  3. I aftaler en fremvisning og mødes personligt
  4. Hvis begge parter er enige, kontakter I jeres respektive boligselskaber
  5. I ansøger om byttetilladelse hos jeres boligselskaber
  6. Når godkendelse er opnået, aftaler I flyttedato og praktiske detaljer
  7. Boligbyttet gennemføres som to separate flytninger med overtagelsesprotokol

4.4 Krav til boligbytte

Du skal være opmærksom på følgende:

5. Indhold og intellektuel ejendomsret

5.1 Dit indhold

Ved at uploade billeder, beskrivelser eller andet indhold ("Dit Indhold") til platformen:

5.2 Vores indhold

Alt indhold på platformen (design, tekst, logo, software, osv.), bortset fra brugerindhold, er vores ejendom eller licenseret til os. Du må ikke:

6. Ansvarsbegrænsning

Vigtigt - læs dette afsnit grundigt:

6.1 Platformens tilgængelighed

Vi stræber efter at holde platformen tilgængelig, men vi garanterer ikke:

6.2 Brugerindhold

Vi er ikke ansvarlige for:

6.3 Økonomisk ansvar

Vi er ikke ansvarlige for nogen direkte, indirekte, specielle eller følgeskader, herunder men ikke begrænset til:

6.4 Maksimalt ansvar

I det omfang loven tillader det, er vores samlede ansvar over for dig begrænset til det beløb, du har betalt os i de sidste 12 måneder (hvis relevant).

7. Datatilladelser og privatliv

Din brug af platformen er også underlagt vores Persondatapolitik, som beskriver:

8. Opsigelse og suspension

8.1 Din ret til at slette kontoen

Du kan til enhver tid slette din konto gennem din profil. Ved sletning:

8.2 Vores ret til at suspendere eller lukke din konto

Vi kan suspendere eller permanent lukke din konto, hvis:

Ved lukning af din konto vil vi normalt give dig besked med begrundelse, medmindre det ville være ulovligt eller kompromittere sikkerheden.

9. Tvistløsning og lovvalg

9.1 Lovvalg

Disse vilkår er underlagt dansk ret.

9.2 Tvistløsning

Eventuelle tvister skal søges løst i mindelighed. Hvis dette ikke er muligt, skal tvisten afgøres ved danske domstole med København som værneting.

9.3 Forbrugerrettigheder

Hvis du er forbruger, påvirker disse vilkår ikke dine ufravigelige rettigheder i henhold til dansk forbrugerlovgivning.

10. Ansvarsfraskrivelse for boligselskaber

Byt Almen Bolig er en uafhængig platform og er ikke tilknyttet, godkendt eller støttet af nogen boligselskaber. Boligselskaber har ingen forpligtelser til at godkende boligbytter formidlet gennem vores platform.

11. Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for manglende opfyldelse af vores forpligtelser, hvis dette skyldes omstændigheder uden for vores kontrol, herunder men ikke begrænset til:

12. Diverse bestemmelser

12.1 Hele aftalen

Disse vilkår sammen med vores persondatapolitik udgør den samlede aftale mellem dig og os vedrørende brugen af platformen.

12.2 Overdragelse

Du må ikke overdrage dine rettigheder eller forpligtelser under disse vilkår. Vi kan frit overdrage vores rettigheder og forpligtelser.

12.3 Delvis ugyldighed

Hvis en bestemmelse i disse vilkår er ugyldig eller ikke kan håndhæves, påvirker dette ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser.

12.4 Ingen afkald

Vores manglende håndhævelse af en bestemmelse udgør ikke et afkald på den pågældende bestemmelse.

13. Kontakt

Har du spørgsmål til disse brugervilkår, kan du kontakte os:

Byt Almen Bolig

E-mail: kontakt@bytalmenbolig.dk

Website: bytalmenbolig.dk

Svartid: Vi stræber efter at besvare henvendelser inden for 3 hverdage.

Ved at klikke "Opret bruger" bekræfter du, at du har læst, forstået og accepteret disse brugervilkår samt vores persondatapolitik.

© 2025 Byt Almen Bolig. Alle rettigheder forbeholdes.

Persondatapolitik | Brugervilkår